Plus de 20 fonctions exclusives SugarCRM pour tous nos clients
Ces fonctions sont disponibles en standard pour tous nos clients hébergés et sont disponibles sur simple demande pour nos clients qui hébergent l'application. Dans ce cas, nous pouvons installer et maintenir ces fonctions.
Principales fonctions additionnelles incluses dans le Pack CARRENET :
Calendrier web 2.0
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Ce nouveau calendrier (qui apparaît comme un nouvel onglet dans l'application) permet aux utilisateurs SugarCRM de gérer leurs appels et leurs rendez-vous au sein d'une interface équivalente à celle d'Outlook ou du calendrier Google. Plus d'informations sur www.carrenet.com/sugarcal
SugarCRM Business Map
)
Cette fonction permet, à partir d'une fiche comptes, contacts ou leads, de visualiser les autres éléments dans un rayon de 5 à 1.000 kilomètres. Très pratique pour optimiser un déplacement en prenant plusieurs rendez-vous, ou pour visualiser les secteurs géographiques à fort potentiel.
Organigramme dynamique des comptes et contacts SugarCRM
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Grâce à cette fonction graphique, vous pouvez visualiser (et modifier en temps réel) les rattachements inter-sociétés (maison-mère, filiales), inter-contacts (organigramme d'une entreprise) et l'ensemble des salariés d'une entreprise.
Fiche de synthèse sur un compte SugarCRM
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Cette fiche permet d'afficher sur l'écran et d'imprimer proprement toutes les informations principales liées à un compte : interlocuteurs, derniers rendez-vous effectués, derniers appels, derniers tickets... Une véritable vision 360° de son client.
Sugar Tags
)
Le module SugarTAGS vous permet de tagger (avec des mots-clés que vous choisissez) tous les principaux objets de la base SugarCRM et de pouvoir les retrouver au travers d'un nuage de mots-clés depuis la page d'accueil. Plus d'informations sur www.carrenet.com/sugartags
Autres fonctions incluses dans le Pack CARRENET :
- Itinéraire pour aller de l'adresse de l'utilisateur connecté (informations de "Mon Compte") vers l'adresse d'un compte, contact ou lead
- Recherche Societe.com pour afficher les informations financières d'une société
- Plan d'accès dynamique avec GoogleMaps sur la fiche active
- Recherche au sein du moteur Google sur la fiche active (compte, contact ou lead)
- Recherche PagesJaunes.fr pour trouver les coordonnées d'une société
- Recherche RATP.fr pour l'itinéraire vers une société parisienne
- Recherche des contacts Viadeo travaillant pour une société donnée
- Gestion dynamique du rafraichissement d’une liste-cible
Améliorations de l'ergonomie utilisateur :
- Dans l'historique d'une fiche compte, contact ou lead, la date listée est la véritable date de l'action (et non la date de modification de l'enregistrement)
- Dans les fonctions agenda, la semaine commence le lundi par défaut (au lieu du dimanche)
- La recherche en haut à droite est en mode global (au lieu de "commence par")
- Nombreuses autres corrections et améliorations
Fonctionnalités ADMIN du Pack CARRENET (administrateur uniquement) :
- Gestion centralisée des préférences utilisateurs
- Logs de connexions utilisateurs (dates de dernière connexion, nombre de connexions...)
- Script de validation de la cohérence des adresses email sur l'ensemble de la base (Administrateur)
- Remontée logique des adresses postales et téléphones des contacts vers les sociétés (Administrateur)
- Scanning paramétrable de toutes les adresses email (comptes, contacts, leads, cibles) afin d'identifier les doublons : liste de résultats et liens dynamiques vers les objets ayant une adresse email en doublon (Administrateur)